:: 선택적 기억상실증 ::

그여 제품 교환을 하지 못하는 관계로 원금을 돌려받는 조건으로 34만원을 돌려받게 된다. (므하핫 이라고 해야 될지..) 그간의 고생이 말이 아니지만, 우끼게 되어버렸다. 대리점 직원도 우껴졌고, A/S센터 직원도 우껴졌다. ㅋㅋ 그래도 재구매를 해야 하게 되었는데 이놈의 지마켓이 말썽이다. 구매는 되는데 확인이 안될정도로 서버가 개판이다.

생각이 짧았다. 이래저래 법뒤지고 다녀서 속이 다 쓰리네.. 일단 얻은 것이라곤 화가 나도 참아야 한다는 것과, 기기는 무상수리를 받을 수 있을 때 확실히 받아야 한다는 것이다. 이번주에 사이버뱅크에 가서 수리 다시 받아야 것다. 아.. 기사한테 큰소리 쳐놔서 무지하게 미안하다... 이왕가는김에 충전지랑 충전기도 바꿔서 말끔하게 팔아버리고 넘어가야것다.

고객님의 문의 사항은 해당 담당자님께 전달 하여 드렸으며 불편 하더라도 너그러운 마음으로 기다려 주시기 부탁드립니다. 고객님이 요청 하신 부분은 당사와 원만한 해결이 되도록 바라겠습니다. 위부분에 대해서 2가지만 질문하겠습니다. 1. 상담자와 연결이 가능하다는 날짜와 이틀이 틀어졌습니다. 너그러운 마음으로 기다릴수 있겠습니까? 2. 요청하신 부분에 당사와 원만한 해결이 되도록 바라겠다는건 무상 A/S기간인 1년이 지나도 환불을 해주시겠다는 말인가요? 상담요원으로 이정도의 파워는 없을것으로 예상되는데요.. 이런 답변을 함부로 달아도되는건가요.. 그리고 마지막의 '바라겠다는건' 그것조차도 확실하지 않다는 말인가요.. 3. 제가 언제 연락을 받을 수 있는지 확실한 시간, 아니 날짜만이라도 알려줘야 하는거 아닙..

5월 9일 오전 10시경 상담원과 통화후 그날 오후에 환불 상담원과 통화가 가능하다고 이야기를 들었다. 5월 9일 5시 30분까지 연락이 없어서 다시 1566-4949번으로 전화를 걸어서 '연락이 온다고 했는데 아직 연락이 없다. 환불 상담원과 상담이 가능하게 연락을 취해라'고 말함. 그후 5월 9일은 지나감 5월 10일 다시 11시경에 전화 '어제 상담원과 연결을 해준다고 했는데, 오늘 오전까지 전화가 없다. 연결을 해달라' 했더니, '죄송하다. 바로 연락을 하겠다.'라는데 지금 오후3시다. 연락이 없다. 바쁘십니까? 당신들만 바쁜거 아닙니다.

일단 핸드폰 해당 사업자 (SKT, KTF, LGT)등의 가입증명서 사본이 필요하다. (중요한 문서로 대부분 본인이 지정대리점, 서비스 센터를 찾아야 한다. 물론 지정대리점, 서비스센터의 수가 너무 적어서 지방에 사는 사람이라면 나같이 재수가 없는 경우 약 2시간이 넘는 거리에 존재할 수 있다. 자신이 직접가지 못하는 경우 말도 안되는 문서를 많이 지참해야 하기 때문에 더 힘들어진다. 아주 썅이라고 말할 수 있다. 있지도 않은 인감증명서를 때오란다. 이런 씨발스런 경우를 당하지 않으려면 대도시에 살아라...) 그리고 필요한 것이 자신의 요금이 계좌이체되고 있는 통장의 사본이 필요하단다. (이정도도 간단하다. 은행이야 지천에 널려있다.) 신분증 사본(학생만 아니라면 무리 없이 구할 수 있을 것이다. 학생이..

일단 유베이스의 A/S센터에서는 고장진단서를 끊어달라는 말에 그런건 없다고 한다. 그냥 사이버뱅크에 물건을 보내서 환불하라는 식으로 이야기 하더군.. 머 일단 환불을 위해서 필요하다는 통장사본을 일단 만들고..(농협의 e-banking통장이라 어이없게도, 통장사본이라고 해봐야 나를 증명할 만한 것이 별로 안들어 있는 통장이다. 온리 카드로 움직이고, 온라인뱅킹만을 위한 통장이라 통장에 적혀있는 나에 관한 정보라고는 이름밖에...) 일단 이것이 필요하다고 하고, 다른 하나는 가입신청서 사본이 필요하다고 하는데.. 아마 전화기를 구입할 당시 박스에 같이 들어있었던 것 같은 기억이 있지만, 일단 오늘 집에서 찾아봐야겠다. 그리고 또 필요한 것이... 일단 넷스팟은 사용하고 있지 않은 관계로, 환불되는 금액은 ..

머 예상하고 있었지만, 통신사(KTF)와 통신기기와는 별다른 관계가 없다는 듯이 이야기한다. 기기상의 오류(고장등이 포함되겠지)로 인해 자신의 사용하는 번호에 대한 불이익을 줄 수 없다는 것이다. (거참 바른 말이다.) 고로 전화기가 고장이 나도 원래 사용하듯이 요금제와 별도의 번호를 발급받지 않아도 되며, 다른 기기를 보상판매형식으로 구매를 해서 사용하면 된다는 것처럼 이야기 한다. 아마 기기를 환불받게 되면, 그것으로 보상기변을 하면 된다는 듯한데.. 미리 문의를 해보라는 말이.. 아무래도 그리 쉽지만은 않을 것이라는 것이 예상이 된다. 므하하하... 이번주에 진단서 끊어서 빨랑 환불 절차를 받아봐야 것다.